Stand: 19. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Software «Nighthub» während der kostenlosen Testphase und im kostenpflichtigen Abonnement. Sie gelten für alle Verträge zwischen Nighthub und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.
Nighthub richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Vereine, Veranstalter und andere Geschäftskunden in der Schweiz und in Europa. Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde, dass er im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und nicht als Konsument.
2. Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist die Nighthub Software LTD, 128 City Road, EC1V 2NX London, Vereinigtes Königreich (nachfolgend «Nighthub» oder «wir»). Kontakt: contact@nighthub.ch.
3. Leistung
Nighthub stellt dem Kunden eine cloudbasierte Anwendung für Events, Reservationen, Gästelisten, Ticketing, Kundenverwaltung und weitere Module als eigene Instanz unter einer Adresse der Form name.nighthub.ch zur Verfügung. Der Umfang richtet sich nach dem gebuchten Paket und den gebuchten Add-ons gemäss der Preisseite auf www.nighthub.ch. Wir entwickeln die Anwendung laufend weiter; einzelne Funktionen können sich dabei ändern, solange der Kern der gebuchten Leistung erhalten bleibt.
4. Anmeldung und Vertragsschluss
Der Kunde meldet sich über das Formular auf www.nighthub.ch an und bestätigt seine E-Mail-Adresse über den zugestellten Link. Mit der Bestätigung kommt der Vertrag über die Testphase zustande. Wir können eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei unvollständigen oder offensichtlich falschen Angaben.
Die gewählte Adresse der Instanz (Subdomain) kann nach der Einrichtung nicht mehr geändert werden. Adressen, die Rechte Dritter verletzen oder irreführend sind, können wir ablehnen oder ersetzen.
5. Testphase
Die Testphase dauert 30 Tage ab Einrichtung der Instanz und ist kostenlos. Während der Testphase stehen die Funktionen des Pakets Premium Plus sowie die Add-ons Newsletter, SMS Tool und Member-Verwaltung zur Verfügung. Für die Testphase sind keine Zahlungsangaben nötig.
Die Testphase endet automatisch und ohne Kosten. Schliesst der Kunde bis dahin kein Abonnement ab, sperren wir die Instanz. Die Daten bleiben nach der Sperre mindestens 60 Tage erhalten, damit der Kunde das Abonnement noch abschliessen kann; danach dürfen wir die Instanz samt Daten löschen. Kosten für Drittanbieter, die der Kunde während der Testphase selbst nutzt (zum Beispiel SMS-Versand oder Gebühren seines Zahlungsanbieters), trägt der Kunde.
6. Abonnement, Mindestlaufzeit und Kündigung
Der Kunde schliesst das Abonnement in seiner Instanz ab. Bucht er während der Testphase, beginnt die Verrechnung erst nach deren Ende. Das Abonnement wird monatlich im Voraus verrechnet und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat.
Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate ab der ersten Belastung. Der Kunde kann jederzeit kündigen, in der Instanz oder per E-Mail an contact@nighthub.ch. Die Kündigung wird auf das Ende der Mindestlaufzeit oder auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, je nachdem, was später ist. Bereits bezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet.
Add-ons kann der Kunde hinzubuchen oder abbestellen; Änderungen gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode. Add-ons aus der Testphase, die der Kunde beim Abschluss nicht bucht, entfallen mit dem Ende der Testphase. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
7. Preise und Währung
Es gelten die Preise gemäss Preisseite auf www.nighthub.ch zum Zeitpunkt der Buchung. Kunden mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein bezahlen in Schweizer Franken (CHF), alle anderen Kunden in Euro (EUR).
Preisänderungen für laufende Abonnements gelten als wesentliche Änderung und werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam (Abschnitt 15).
8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, in der Regel per Kreditkarte oder einem anderen dort angebotenen Zahlungsmittel. Rechnungen stellen wir elektronisch aus; der Kunde findet sie in seiner Instanz. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.
Einnahmen aus dem Ticketverkauf fliessen direkt vom Gast über den Zahlungsanbieter des Kunden an den Kunden. Nighthub ist an diesem Geldfluss nicht beteiligt und erhebt keine Provision.
9. Zahlungsverzug und Sperre
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe die Belastung mehrmals zu wiederholen und informiert den Kunden. Bleibt die Rechnung danach offen, dürfen wir die Instanz sperren. Die Daten bleiben während der Sperre erhalten. Sobald die offene Rechnung bezahlt ist, heben wir die Sperre auf. Die Pflicht zur Zahlung der bis dahin aufgelaufenen Beträge bleibt bestehen.
10. Pflichten des Kunden
Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, sorgt für eine rechtmässige Verarbeitung der Daten seiner Gäste, Kunden und Mitarbeitenden und hält die für ihn geltenden gesetzlichen Vorgaben ein, etwa zu Werbung, Newsletter und SMS-Versand. Missbrauch der Anwendung, rechtswidrige Inhalte und Versuche, die Sicherheit der Plattform zu umgehen, sind untersagt.
Für Verträge mit eigenen Drittanbietern (zum Beispiel Zahlungsanbieter für das Ticketing) ist der Kunde selbst verantwortlich.
11. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Für die Daten, die der Kunde in Nighthub über seine Gäste, Kunden und Mitarbeitenden erfasst, ist der Kunde verantwortlich. Nighthub verarbeitet diese Daten ausschliesslich in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen. Die Bestimmungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sind Bestandteil dieses Vertrags.
Die Instanzen und Daten werden in der Schweiz gehostet. Wir setzen folgende Unterauftragsverarbeiter ein:
- Trendhosting (Jelastic-Plattform), Schweiz — Hosting der Instanzen und Datenbanken
- Stripe — Zahlungsabwicklung des Abonnements
- SparkPost — Versand von Newslettern und E-Mails, soweit der Kunde diese Funktionen nutzt, sowie Versand der E-Mails von Nighthub zur Anmeldung und zur Instanz (zum Beispiel Bestätigungslink und Mitteilungen)
- SMS.to — SMS-Versand, soweit der Kunde das SMS Tool nutzt
Stripe, SparkPost und SMS.to können Daten auch ausserhalb der Schweiz und der EU verarbeiten; dies geschieht auf Grundlage geeigneter Garantien wie der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.
12. Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit ausserhalb der Hauptbetriebszeiten durch und kündigen grössere Unterbrüche vorgängig an. Wir sichern die Daten täglich.
13. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Entgelte. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Während der kostenlosen Testphase haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei Datenverlust haften wir nur für den Aufwand, der für die Wiederherstellung aus der letzten Sicherung nötig ist. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
14. Vertragsende und Daten
Der Kunde kann seine Daten bis zum Vertragsende über die Exportfunktionen der Anwendung sichern oder bei uns einen Export anfragen. Nach Vertragsende sperren wir die Instanz und bewahren die Daten mindestens 60 Tage auf; danach dürfen wir sie löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
15. Änderungen dieser AGB
Kleine Änderungen (etwa rechtliche Anpassungen, neue Funktionen oder Klarstellungen, die Preis, Leistungsumfang, Laufzeit und Haftung nicht berühren) kündigen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an. Der Kunde kann widersprechen und den Vertrag fristlos auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen. Widerspricht er nicht und kündigt er nicht, gilt die Änderung. Auf diese Folge weisen wir in der E-Mail ausdrücklich hin.
Wesentliche Änderungen (Preis, Leistungsumfang, Laufzeit, Haftung) gelten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, zum Beispiel durch Bestätigung in der Instanz. Ohne Zustimmung läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter, bis eine Partei ihn vertragsgemäss kündigt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht von England und Wales. Ausschliesslich zuständig sind die Gerichte in London, England. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.